当薬局では、調剤業務や情報提供など、患者様が安全にお薬を服用していただくためのサービスを適切に提供するよう努めております。
患者様の個人情報保護につきましても、適切に保護することが重要な責務であると考えております。
以下のとおり、患者様の個人情報に関する方針を定め、全職員に周知徹底を行い、個人情報保護に努めます。
◎個人情報の収集、利用及び提供について
患者様への安全で適切な医療を提供するために、必要な範囲で個人情報を収集いたします。その利用については、あらかじめ利用目的をお知らせし、その範囲を超えた利用及び第三者への提供は、以下の場合を除き原則致しません。
・当薬局における調剤サービス提供
・医薬品を安全に利用していただくために必要な事項の把握
（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、住所、緊急時の連絡先など）
・病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
・病院、診療所などからの照会への回答
・家族などへの薬に関する説明
・医療保険業務（審査支払機関への保険請求、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
・当薬局内で行う薬学生への薬局実務実習
・外部監査機関への情報提供
◎個人情報の安全管理について
患者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
また、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい・不正アクセスなどに対応する適切な情報セキュリティー対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。
◎個人情報の開示、修正等
患者様からご本人の個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当薬局の開示手順に従った対応を致します。また、訂正や利用停止を求められた場合も、調査を行い適切に対応致します。
◎関係法令及びガイダンス等の尊守
当薬局は、個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護に関する法令、ガイダンス、その他の規範を尊守致し、継続的な改善が図れるよう取り組んでまいります。